Deine Situation ist verzwickt und du möchtest persönliche Unterstützung?

E-Mail-Coaching

In diesem Abschnitt habe ich dir wichtige und häufig gestellte Fragen rund um das E-Mail-Coaching zusammengestellt. Bitte lies sie aufmerksam durch.

Muss ich den 3er- oder 5er-Block kündigen?

Nein. Sobald du die dritte bzw fünfte Coaching-Antwort von mir bekommen hast, endet der jeweilige Block. Es findet KEINE automatische Verlängerung statt.

Beachte bitte, dass du nach der Buchung zu einem Online-Formular weitergeleitet wirst, wo du dein Anliegen und erste Fragen stellen kannst. Die Antwort darauf mit ersten Strategien und Tipps zählt als erste Coaching-Antwort.

Muss ich meinen 3er- oder 5er-Block innerhalb einer bestimmten Zeit aufbrauchen?

Ja, beide Blöcke sind ein halbes Jahr gültig ab Buchungsdatum. Danach verfallen nicht genutzte E-Mails. Die Frist beginnt zu laufen mit dem Tag, an dem du den jeweiligen Block buchst.

Zählt die Antwort auf das ausgefüllte Formular auch zum 3er- oder 5er-Block?

Ja. Das Abschicken des Formulars (dort schreibst du mir schon dein Anliegen) entspricht bereits einer E-Mail an mich. Die Coaching-Antwort mit einer ersten Einschätzung inkl. Tipps und Strategien dazu zählt bereits als erste Antwort. Dir verbleiben dann also noch 2 bzw 4 weitere E-Mails mit Fragen.

Warum mache ich das so?

Weil du ja bereits in das Online-Formular all deine Fragen schreibst und unser Coaching-Prozess bereits ab da startet. Wenn du nähere Fragen hast, kontaktiere mich bitte über das Kontakt-Formular auf dieser Seite.

Wie wird der Zeitraum der garantierten Antwort ermittelt?

Mit anderen Worten: Wie ermitteln wir jenen Zeitpunkt, bis zu dem du die Antwort spätestens in deinem Posteingang hast?

So funktioniert es: Du füllst das jeweilige Online-Formular für den Coaching-Flash, 3er- oder 5er-Block aus. Sobald das Online-Formular beim deinem Coach eingegangen ist, beginnt die Zeit zu laufen.

Beispiel: Du schickst das Online-Formular am 3. April um 10:15 Uhr. Dann erhältst du spätestens am 6. April um 10:15 Uhr die Antwort mit Tipps und Strategien zu deiner Frage.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Für den Coaching-Flash, den 3er- und 5er-Block hast du jeweils eine 14-tägige Rücktrittsfrist. Dabei beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses bzw der Buchung des Coachings zu laufen. Der Tag des Vertragsabschlusses selbst wird dabei nicht mitgezählt.

Bitte beachte, dass du vor dem Kauf zustimmen musst, dass noch vor Ablauf der sonst bestehenden Widerrufsfrist mit der Erfüllung des Vertrages bzw dem Coaching begonnen wird. Dadurch verlierst du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrags.

Der Coaching-Flash ist vollständig erfüllt, sobald du von mir die Coaching-Antwort bekommen hast. Der 3er- und 5er-Block ist vollständig erfüllt, wenn du drei bzw fünf Coaching-Antworten von mir bekommen hast. Sobald dies innerhalb der 14 Tage zutrifft, erlischt das Widerrufsrecht.

Wichtig: Wenn das Coaching begonnen wurde, du zurücktrittst und das Coaching noch nicht vollständig erbracht ist, stelle ich dir die anteilig erbrachte Leistung in Rechnung. Beim 3er- bzw 5er-Block geschieht dies pro E-Mail. Jedes E-Mail entspricht somit einem Drittel bzw Fünftel des Kaufpreises.

Wenn du vom Coaching zurücktreten möchtest, dann kannst du das entweder über das folgende Muster-Widerrufsformular machen (klicke hier) oder mittels einer anderen eindeutigen Erklärung in beliebiger anderer Form (zB E-Mail an mich).

Ist das E-Mail-Coaching geeignet, um eine komplette Strategie zu erarbeiten?

Nein. Fragen wie „Schreib mir bitte eine komplette Strategie für XY“ kann ich nicht seriös beantworten. Im E-Mail-Coaching arbeiten wir situationsbezogen. Es macht keinen Sinn, spekulative Strategien für einen möglicherweise eintretenden Fall in der Zukunft auszuarbeiten.

Gibt es eine Altersbeschränkung für das Coaching?

Ja. Du musst, um das Coaching in Anspruch nehmen zu können, mindestens 18 Jahre alt sein. Im Formular zu deiner Situation (welches nach der Buchung angezeigt wird), wirst du nochmals aufgefordert, dein Alter zu bestätigen.

Welcher Coach wird mich betreuen?

Beim Ex zurückgewinnen kann sich von einem Tag auf den anderen alles ändern. Deswegen ist unsere Philosophie bei szenario-zwei: DU sollst die beste und schnellstmögliche Unterstützung erhalten. Aus diesem Grund wirst du - je nach Verfügbarkeit - einem Coach aus dem Coaching-Team von szenario-zwei zugeteilt. Folglich können wir (weil wir sehr viele Coaching-Anfragen bekommen) leider nicht auf individuelle Wünsche nach einem bevorzugten Coach eingehen.